Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler,
stok durumu ve sipariş yoğunluğuna göre
hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede
kargoya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde,
takip bilgisi mevcut olması halinde
hesabınızdaki sipariş detayları üzerinden
görüntülenebilir.
Evet. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde
kargo ücretsizdir.
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse
ve sipariş durumu uygunsa iptal talebinde
bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişler
ise iade ve cayma hakkı kapsamında
değerlendirilir.
Mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak
üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren
14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Değişim hizmetinin sunulduğu ürünlerde,
stok durumuna bağlı olarak beden, renk veya
uygun alternatif ürün için değişim talebi
değerlendirilebilir.
İade talebi uygun şekilde sonuçlandırıldığında,
bedel iadesi yürürlükteki mevzuatta öngörülen
süreler içerisinde gerçekleştirilir.
Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza veya
ödeme kuruluşuna göre değişebilir.
Kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas
kart bilgilerinin internet sitemizin kendi
veritabanında saklanması amaçlanmamaktadır.
Ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti
sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi
halinde internet sitemizde bulunan iletişim
kanalları üzerinden bizimle iletişime
geçebilirsiniz. Talebiniz sipariş ve teslimat
bilgileri incelenerek değerlendirilir.
Sistem tarafından desteklenen siparişlerde,
hesabınızdaki sipariş detayları üzerinden iade
talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca iletişim
kanallarımız üzerinden de destek alabilirsiniz.
Yanlış veya eksik adres, telefon, il ya da ilçe
bilgisi teslimatın gecikmesine veya
gerçekleştirilememesine neden olabilir.
Siparişinizi tamamlamadan önce bilgilerinizi
kontrol etmeniz önerilir.
İnternet sitemizde bulunan İletişim,
Instagram ve WhatsApp kanalları üzerinden
bize ulaşabilirsiniz.
